Error with GK Ivory Tower (Ошибка в ИТ у ГК) l2 visa drop box

1. Дата и точное время (GMT+3) инцидента:
  21.08.2013   14: 00 МСК
2. Локация, в которой произошел инцидент: Башня Слоновой Кости (Ivory Tower)
3. Действующие лица: Marooned
4. В чем по вашему состоит ошибка/недоработка игры: При нажатии Teleport, Go to another floor - ГК не овтечает! Иными словами, когда я подбежал и захотел телепортнутся на нижний этаж, разумеется нажал Go to all floor  - ничего не произошло, окошко диалога с ГК просто закрылось, такая же ситуация произошла когда я захотел телепортироваться в другой город...., но как ни странно окно с покупкой свитков за Диаманты открывалось!! Прошу Администрацию разобраться в этом!
5. Ссылка на компетентный источник, где указано, что описанная вами ситуация является багом, а не частью аутентичного игрового процесса: Ну думаю здесь не нужно доказательств чтобы понять что это явная ошибка....
6. Чего хотели бы добиться данным сообщением: Исправления ошибки разумеется!!!